Dokumenti
- Porudžbina
- Otpremnica
- Reklamacija
- Carinska deklaracija
Distribucija radi sa papirom u pokretu: otpremnice, potvrde prijema, reklamacije, carina. Ono što se ne prekuca, ne postoji u sistemu. Sistem čita dokumente sa terena, upoređuje ih sa porudžbinama i upozorava na sve što stoji.
Čita
- kupac, artikli, količine, rokovi isporuke
- razlog reklamacije i tražena mera
Računa
- isporučeno naspram poručenog
- dani bez potvrde prijema
- rok za odgovor na reklamaciju
Upozorava
- otpremnica bez potvrde 7+ dana
- reklamacija bez odgovora
- carinski dokument nedostaje
Primer
Reklamacija spremna za odgovor
Reklamacija kupca, otpremnica i porudžbina na jednom ekranu. Sistem je našao razliku u količini, sastavio nacrt odgovora i ostavio ga referentu na potpis.